欽州市惠企惠民政策智能客服平臺“欽易享”正式上線運行啦！
該平臺是以欽州市行政審批局微信公眾號為載體，以數(shù)字化技術(shù)重塑政策服務(wù)的創(chuàng)新模式，實現(xiàn)政策服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動推送”的迭代更新，從“人工解讀”向“智能匹配”的跨越升級，讓政策紅利直達企業(yè)和群眾。
政策獲取“標(biāo)簽化”
“欽易享”運用自然語言處理技術(shù)，解決政策文件專業(yè)性強、理解門檻高的問題，對海量政策進行標(biāo)簽化、結(jié)構(gòu)化拆解，企業(yè)群眾關(guān)注“欽州市行政審批局”公眾號，在菜單欄找到“我要查詢”并點擊進入“欽易享”服務(wù)，即可實現(xiàn)政策服務(wù)“一鍵觸達”。
政策匹配“智能化”
“欽易享”依托先進的大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，用戶只需輸入關(guān)鍵詞或語音提問，系統(tǒng)即可智能匹配相關(guān)政策條目，并以“白話版解讀+操作指引”形式呈現(xiàn)，實現(xiàn)“千企千面”的精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)便捷獲知符合自身條件的惠企惠民政策，做好政策申報規(guī)劃。
政策申報“便利化”
“欽易享”可一鍵鏈接至廣西惠企惠民政策兌現(xiàn)平臺，通過優(yōu)化整合申報流程，形成政策事項申報指南，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求與政策條款，實現(xiàn)政策申報“零跑腿”，大幅提升服務(wù)效率。
