“現在查詢開標流程，知識庫3秒就能給出一份完整的操作指南。”廣西北部灣宏亞建設管理有限公司邱經理對我市公共資源交易中心推出的“AI智能知識庫”贊嘆不已。這是市公共資源交易中心打造智慧型公共資源交易新生態實際應用的一個真實場景。
今年以來，該中心貫徹落實自治區“人工智能+”行動戰略，搭建公共資源交易專屬知識庫，推進“人工智能＋公共資源交易”的深度融合，實現交易效能與服務質量的雙提升。
創建AI智能知識庫，查詢效能雙提升。該中心今年推出以DeepSeek為核心的“AI智能知識庫”，集成公共資源交易領域歷年來的政策法規和最新的業務辦理等信息，囊括住建、交通、水利、政府采購、醫療設備采購、產權交易等全部公共資源領域，支持7×24小時全天候服務，交易主體可隨時快速獲取所需信息，實現“零等待”。據統計，知識庫上線后，人工咨詢量減少50%，信息獲取時間從幾十分鐘提速至幾分鐘，優化了用戶體驗。
構建招評標智能“三部曲”，交易效率幾何級倍增。該中心構建“智能編制—智能檢測—智能輔助評審”三部曲，助力招標評標全鏈條升級。目前，智能編制促進編制招標文件的時間已從1—3天縮短至30分鐘；智能檢測15秒即可檢測招標文件中的不合理問題，助力180多家企業高效完成招標；智能輔助評審通過在線動態比對招標要求與投標文件，快速生成商務標評分結果，專家僅需復核確認，減少機械性工作量70%，評審效率提升2倍以上。
打造場地智能管控，智慧節能降能耗。部署使用公共資源交易智能設備總控平臺，通過梳理日常辦公和當日開標評標進展情況，用機器代替人工實現智慧節約。據了解，自智能化管理后，每年節約用電4300度，實現運行節約、服務高效、交易減排。創新服務評價生態，服務溫度口碑雙增。該中心在服務大廳設置二維碼評價的同時，還支持門戶網站移動端掃碼評價，交易主體可對公共資源交易服務事項、辦事流程、服務規范、服務效率和工作人員的服務態度、服務質量、服務水平等進行評價或提出意見和建議，進一步打造公共資源交易最優營商環境。目前，系統顯示交易主體滿意度達100%，充分體現了服務對象的認可。
