盛夏時節，欽南區那麗鎮便民服務中心“辣椒、瓜皮”專窗正式掛牌運行。
該專窗錨定當地辣椒、瓜皮產業從業者的核心需求，推出“精準服務+高效審批+全程幫扶”三位一體服務模式，為特色農業產業蓬勃發展注入強勁新動能。作為我市首個鎮級特色農業產業政務服務專窗，其掛牌運行標志著欽南區在推動政務服務向基層延伸、精準賦能農業產業發展上邁出了創新性一步。
聚焦痛點，定制服務精準觸達核心需求
那麗鎮作為我市辣椒、瓜皮產業的核心產區，辣椒種植面積2.8萬畝，占全市種植面積20%以上，年產值達1.4億元。黃瓜種植面積0.4萬畝，年產值達0.24億元。
“專窗將營業執照核驗、食品生產許可、衛生許可等6個關聯事項整合打包，回應了我們小型食品加工作坊開辦的迫切需求。”辣椒產業從業者莫女士說。
針對產業從業者在企業開辦、許可審批、政策咨詢等環節遇到的“申請材料不清”“稅務登記不曉”等共性痛點與高頻需求，欽南區政務服務監管局聯合相關部門開展前期調研，梳理并整合了涵蓋企業及個體工商戶從注冊到注銷全生命周期的42項高頻服務事項。
“推行‘一表申請、并聯審批’模式，審批時限大幅壓縮60%以上，顯著提升市場主體準入效率。”欽南區人民政府辦公室副主任、欽南區政務服務監管局局長黃亮宏說。
打破壁壘，跨層聯動構建高效服務網絡
針對農業產業涵蓋領域廣、審批環節多、層級跨度大的特點，該專窗著力打破鎮、區兩級行政壁壘，組建幫辦代辦服務團隊，構建“鎮窗口受理—部門協同審批—結果反饋送達”的跨層級高效聯動機制。
鎮級窗口提供政策咨詢、材料初審和全程幫辦代辦的“一對一”貼心服務；區級各行政審批部門則開辟“綠色審批通道”，對專窗轉辦事項實行優先辦理、限時辦結、免費寄遞。 “以企業開辦‘一件事一次辦’為例，過去涉及市場監管、稅務、銀行等多個環節，從業者需多次往返市區與鄉鎮，耗時費力。”黃亮宏介紹，如今只需在鎮專窗一次性提交材料，通過線上無縫對接廣西數字政務一體化平臺，線下緊密聯動區市場監管局、稅務局等部門，實現營業執照辦理、稅務登記等環節并聯審批，從“多頭跑、多次跑”優化至“一窗集成、一日辦結”。
此外，專窗還推出“跨鎮通辦”服務，輻射周邊那彭鎮、那思鎮的辣椒種植戶，有效避免了跨區域辦事奔波。
延伸鏈條，全流程幫扶助力產業提質升級
為打造更優營商環境，實現產業可持續發展，該專窗將服務鏈條進一步延伸，推出“政策直達+金融賦能”集成式配套幫扶。
該專窗歸集有關農業、稅務等惠企惠農政策，為從業者提供政策精準解讀，積極聯合金融機構，推出“惠農貸”“產業貸”等金融產品，通過簡化貸款審批流程、降低融資門檻、提供優惠利率等方式，為農戶、農業企業提供便捷高效的融資渠道。同時，聯合農業、科技等相關部門，定期組織種植技術、品牌建設等培訓，提升產業標準化、品牌化水平，為產業長遠發展和競爭力提升注入持續動力。
那麗鎮“辣椒、瓜皮”專窗的設立，推動政務服務從“標準化供給”向“個性化定制”躍升，有效打通了服務農業產業發展的“最后一公里”堵點難點，為全面推進鄉村振興和縣域經濟高質量發展點燃引擎、注入活力。
