為切實維護金融消費者合法權益，構建和諧、穩定的金融消費環境，有效提升金融服務質效與金融消費者滿意度，實現“共筑滿意消費”的目標，12月6日，郵儲銀行欽州市分行在永福廣場開展消費維權及憲法宣傳活動，將法律、金融知識與維權服務送到群眾身邊。
活動現場發放宣傳折頁。
活動現場，工作人員通過設置宣傳展板、搭建咨詢服務臺、拉橫幅、發放科普手冊、宣傳折頁等形式，向過往市民普及金融消費者八項基本權利、合法維權渠道等核心內容。針對老年人、新市民等重點群體，工作人員聚焦電信網絡詐騙、非法集資、非法金融中介等高頻風險，結合典型案例以案說法，詳解“代理退保”“虛假借貸”等騙局的識別技巧與防范要點。同時，圍繞金融支持消費、理性借貸、個人信息安全保護等熱點問題，開展“一對一”答疑解惑，指導市民規范使用金融產品，增強風險防范“免疫力”。
本次活動采用趣味問答、互動體驗等群眾喜聞樂見的形式，讓金融消保知識通俗易懂、入腦入心。活動累計發放宣傳資料200余份，接待市民咨詢100余人次，有效提升了公眾金融素養和維權意識，贏得了現場群眾的廣泛好評。
下一步，郵儲銀行欽州市分行將持續踐行“金融為民”理念，把金融消保宣傳融入日常、做在經常，不斷拓展宣傳覆蓋面與深度，切實優化金融消費環境，以實際行動守護群眾“錢袋子”，為提振金融消費信心、構建和諧金融生態貢獻力量。
