欽州市行政審批局以“智能便民服務(wù)”為核心，創(chuàng)新推出“智能答、精準(zhǔn)享、預(yù)約辦、遠(yuǎn)程辦”四大服務(wù)模式，覆蓋企業(yè)群眾辦事全場景，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)變窗口、數(shù)據(jù)代跑腿”，讓群眾足不出戶即可享受高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)！
一、智能答：AI助手24小時在線，辦事咨詢“秒回應(yīng)”?
依托“欽易問”平臺，集成DeepSeek+混元雙AI引擎技術(shù)，支持自然語言或語音提問（如“開餐館需要什么材料”“異地醫(yī)保如何備案”），實(shí)現(xiàn)秒級精準(zhǔn)解答。平臺不僅智能解析需求，還支持材料預(yù)審，復(fù)雜問題一鍵解決，讓群眾“問得明白、辦得順暢”。
二、精準(zhǔn)享：政策匹配“千企千面”，紅利兌現(xiàn)“一鍵直達(dá)”
通過“欽易享”平臺，輸入關(guān)鍵詞（如“創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”“購房補(bǔ)貼”），AI自動匹配適用政策，并以“白話版解讀+操作指引”清晰呈現(xiàn)，徹底解決“政策找不到、看不懂”難題。系統(tǒng)直連廣西惠企惠民政策兌現(xiàn)平臺，實(shí)現(xiàn)申請“零跑腿”，確保政策紅利精準(zhǔn)落袋、應(yīng)享盡享。
三、預(yù)約辦：時段精準(zhǔn)至分鐘，辦事“不排隊(duì)、不等候”
“政務(wù)服務(wù)預(yù)約”平臺覆蓋醫(yī)保、戶政、不動產(chǎn)等56項(xiàng)高頻事項(xiàng)，可預(yù)約未來6個工作日內(nèi)的具體辦理時段（如“5月19日 14:30-15:00”）。群眾提前預(yù)約、到點(diǎn)即辦，真正實(shí)現(xiàn)“時間自主控、辦事零等待”。
四、遠(yuǎn)程辦：視頻面審“云端辦”，安全便捷“全覆蓋”
借助“智桂通”平臺“遠(yuǎn)程辦”功能，工作人員通過視頻連線實(shí)時指導(dǎo)材料準(zhǔn)備，全程可錄制存檔并加密存儲至政務(wù)云，確保安全可追溯。城鄉(xiāng)群眾均可“在家申辦、在線面審”，徹底打破地域限制，讓政務(wù)服務(wù)“無差別”普惠城鄉(xiāng)。
